近日,根據(jù)防疫政策部署,恒信·麗都苑物業(yè)服務(wù)中心對小區(qū)加強了防疫監(jiān)督管理。作為一名物業(yè)老兵,恒信·麗都苑的項目經(jīng)理陳志永,此時他心里最牽掛的還是如何保障業(yè)主的正常生活運轉(zhuǎn)。根據(jù)集團及物業(yè)總部統(tǒng)一部署,恒信物業(yè)將采購60余萬斤愛心蔬菜免費送給業(yè)主。陳志永馬上在業(yè)主群內(nèi)發(fā)布了這個消息,給生活物資準(zhǔn)備不足的業(yè)主吃下了定心丸。小區(qū)臨時管控,物業(yè)服務(wù)中心人手不夠,如何把蔬菜盡快采摘運送到小區(qū)成為陳經(jīng)理此時必須立即解決的難題。
“陳經(jīng)理,我可以幫忙去地里挖菜!”5號樓3單元的業(yè)主李明先生自愿加入運輸愛心蔬菜的隊伍?!瓣惤?jīng)理,我也去吧!”4號樓2單元的業(yè)主徐月珍女士踴躍報名?!盀槔蠲鞔蟾琰c贊!”“請讓我也去吧!”“還有我!”一時間業(yè)主群內(nèi)不少熱心業(yè)主紛紛報名參加志愿服務(wù)隊,幫助小區(qū)運送愛心蔬菜。隊伍組建起來了,大家立即行動,奔赴坊子區(qū)坊安街道營子村等蔬菜基地挖菜,終于在業(yè)主和物業(yè)的共同努力下,經(jīng)過2天的奮斗,2萬余斤愛心蔬菜有序運送到了麗都苑小區(qū),高質(zhì)高效的速度贏得了業(yè)主的一致贊揚。
“挖菜的勞動強度非常大,第一次感受到物業(yè)服務(wù)的不容易,今年以來,物業(yè)給業(yè)主送過好幾次愛心蔬菜了,3月的時候送過菠菜,還送過大姜,芹菜等,以前沒有這么深刻的體驗,親自參與挖菜的活動,才體驗到物業(yè)服務(wù)人員的辛勞!恒信的物業(yè)服務(wù)非常暖心!”業(yè)主李明先生如是說?!拔沂?014年入住麗都苑小區(qū)的,現(xiàn)在快9年時間了,跟周圍小區(qū)的物業(yè)相比,恒信的物業(yè)服務(wù)非常到位,做的很細(xì)致,很到位,去年年底的時候,臨近春節(jié),洗車非常難,陳經(jīng)理帶領(lǐng)同事們冒著嚴(yán)寒,給小區(qū)有需要的業(yè)主免費洗車,非常暖心?!?/p>
“換位思考很重要,我們業(yè)主參加志愿服務(wù),不僅支援物業(yè)服務(wù),其實更是為了我們業(yè)主自己,陳經(jīng)理屬于實干派,平時話不多,但是遇到報修的事,陳經(jīng)理和同事們都是第一時間響應(yīng),本次挖菜期間,跟陳經(jīng)理有了更深入的交流,也體驗到物業(yè)服務(wù)的不容易,以后還將保持雙方之間的互通,將小區(qū)的物業(yè)服務(wù)提升到更高的水平!”入住麗都苑10多年的業(yè)主徐月珍大姐也是本次主動參加挖菜的志愿者之一。
把小區(qū)當(dāng)成自己的家,把業(yè)主當(dāng)家人,在陳經(jīng)理的帶領(lǐng)下,恒信物業(yè)的愛心蔬菜,生活用品等有序送到了業(yè)主手中,特殊時期,業(yè)主物業(yè)齊心協(xié)力,他們用自己的身軀搭建起業(yè)主與外界溝通的橋梁,業(yè)主紛紛表示“情誼重呀,這個特殊時候見真情!”“物業(yè)從凌晨一直辛苦到現(xiàn)在,太感動了!”“感謝物業(yè)送的大白菜,朋友們都說我們的物業(yè)真好!”天空漸漸飄起來小雨,但是這沒有阻擋物業(yè)人前進的腳步。疫情反彈,病毒肆虐,他們?yōu)楹稳绱藞?zhí)著!因為他們內(nèi)心里牽掛的是千余戶業(yè)主的安危,所以他們一往無前,拼在前、沖在前,在關(guān)鍵時刻扛起恒信大旗,用實際行動踐行全心全意為業(yè)主服務(wù)的誓言!